La
presse, la radio, la télévision n’en parlent que pour en dénoncer les pratiques, à propos
notamment des retraits jugés abusifs. Dans de nombreux conflits, le langage des
techniciens ne rejoint plus le langage du cœur soutenu par les médias et repris souvent
par le ministre.
Les études se multiplient. Dans le prologue de l’une d’elles, réalisée par le CERFI sur
l’implication des personnels de l’Aide sociale à l’enfance, on peut lire
« Au commencement de notre recherche serait la violence. La violence faite
aux familles et aux enfants qui rencontrent l’Aide sociale à l’enfance sur le
chemin de leur vie et qui ressort comme un cri de révolte d’une foule de
témoignages, de récits, souvent difficiles à supporter. Pour eux, la réalité
n’a guère évolué. C’est toujours la vieille Assistance publique avec ses
démons qui fonctionne, l’Assistance qui prend les enfants et son personnage
public, son incarnation, l’assistance sociale qui les retire ».
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